キャンセル・返品について

見積もり依頼の取消し

無料見積もりフォームの送信だけでは注文は成立していないため、いつでも見積もり依頼を取り下げることができます。

注文成立後・生産開始前

変更またはキャンセルをご希望の場合は、すぐにご連絡ください。進行済みのデータ調整、サンプル、商品手配などの実費が発生している場合はご負担いただくことがあります。

生産開始後

商品、カラー、サイズ別数量、印刷位置、デザインの変更、お客様都合によるキャンセル・返品・交換はできません。

不良・商品違い・数量違い

到着後7日以内に、受付番号、問題の内容、全体と該当箇所が分かる写真を添えてご連絡ください。確認後、再制作、交換、返金その他適切な方法をご案内します。

不良に該当しない例

• 画面表示と実物の軽微な色差
• 生地や縫製に由来する個体差
• 承認済みデータに含まれる誤字や画質不足
• 案内した許容範囲内の位置・サイズ差
• 使用、洗濯、保管方法に起因する変化

返送について

事前の案内なく商品を返送しないでください。当方の責任による不良と確認した場合は、返送方法と費用負担をご案内します。